Tamir Sonrası Mouse Kasasında Hasar Ve Kaydırma Sorunu Yaşadım

Garanti süresi içerisindeki Logitech MX Master 3S mouse için tamir işlemi yapıldı. Ürün tekrar gönderildiğinde sorun çözülmüş halde geldi fakat mouse'un kasası düzgün toplanmamış, ayrık bir şekilde geldi. Vidaların söküldüğü kaydırma padleri yenisi ile değişmesi gerekirken, sökülmüş kaydırma padleri tekrar takılarak gönderilmiş. Kaydırma özelliği düzgün çalışmıyor. Ayrıca mouse'un kasasını açarken mouse'a zarar verilmiş. Siz ürünleri bu şekilde mi gönderiyorsunuz? Mouse'un kasasını toparlamadan gönderme işlemini ve mouse'un kasasını açarken nasıl zarar verildiğini lütfen bana açıklayın.

Kayıt: 4204126
Ürün kodu: 210233575
Ürün tanımı: Logitech MX Master 3S mouse 910-006559
Seri no: 2322LZ51BCA8
Yapılan işlem: Switch değişti.