Logitech Mouse Eksik Parçalarla Teslim Edildi, Destek Alamadım

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon Gelecek Evim mağazasından satın aldığım Logitech mx Master 3s model mouse, kargo tesliminden kısa bir süre sonra tatildeyken adresimden çalındı. Ürünümün seri numarası sistemde adıma kayıtlı ve Logi Options uygulamasında halen aktif olarak kullanıldığını görebiliyoru...

Logitech mx Master 3S Bluetooth Edition mouse’ta hem fonksiyon tuşları hem de batarya ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sol taraftaki fonksiyon tuşlarına Logi Options+ yazılımı üzerinden farklı görevler atamama rağmen, sadece ileri–geri sekme geçişi çalışıyor. Kopyalama veya başka bir atama hiçbi...

Şikayetimi oluşturdum ama Hepsiburada muhtemelen iade edip sadece çözümü o olacak. Logitech'ten bu konu hakkında yardım ve destek rica ediyorum. Sonuçta sizin ürününüz gibi farklı ürün satılıyor. 04.09.2023 tarihinde Hepsiburada.com'a Logitech Mouse almak için girdim. Logitech Pop Mouse - Mor'u 339...

+4

Logitech Logi Crayon Digital Kalem’i Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4452952586). Ürünü düzenli olarak kullandım ancak Ekim 2025’ten bu yana, yaklaşık 3 haftadır şarj olmasına rağmen çalışmıyor. Sorunun çözümü için önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Epttavm üzerinden, “Kaptan Bilgi Teknolojileri” satıcısından Logitech marka klavye ve mouse seti satın aldım. Ancak kutu içeriğinde olması gereken USB alıcı (dongle) eksik olarak gönderildi. Satıcı firmaya ulaştım fakat hiçbir şekilde destek alamadım. Logitech ile iletişime geçmeye çalışıyorum, anc...