to read complaints and reviews, or file yours. 
Logitech Logi Crayon Digital Kalem’i Mayıs 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım (Sipariş No: 4452952586). Ürünü düzenli olarak kullandım ancak Ekim 2025’ten bu yana, yaklaşık 3 haftadır şarj olmasına rağmen çalışmıyor.
Sorunun çözümü için önce Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak markadan destek almam gerektiği söylendi. Ardından Logitech’e faturamı da ekleyerek mail yoluyla başvurdum. Fakat garanti belgesini kaybettiğim için destek alamayacağım belirtildi. Oysa ürünün faturası mevcut ve garanti süresi henüz dolmadı.
Öncelikli beklentim, arızalı ürünün garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılması veya değiştirilmesi. Ancak bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, mümkünse ürünün iadesinin de değerlendirilmesini istiyorum. Marka destek süreçlerinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini talep ediyorum.
3 ay önce Mersin Forum’daki Gürgençler Apple mağazasından satın aldığım Logitech Crayon USB-C model dijital kalemim, garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde arızalandı. Satın aldıktan sadece 3 ay sonra kalem şarj oluyor fakat çalışmıyor, yazmıyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve ...
Şikayetimi oluşturdum ama Hepsiburada muhtemelen iade edip sadece çözümü o olacak. Logitech'ten bu konu hakkında yardım ve destek rica ediyorum. Sonuçta sizin ürününüz gibi farklı ürün satılıyor. 04.09.2023 tarihinde Hepsiburada.com'a Logitech Mouse almak için girdim. Logitech Pop Mouse - Mor'u 339...
04.01.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Paystore Bilişim Teknolojilerinden Logitech M220 kablosuz mouse satın aldım (Sipariş No: PTT-HNR6JB314-040125). Ürünü aldığım günden beri pil ömrüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Farklı piller denememe rağmen, mouse’un pili 3-4 gün içinde tamamen bitiyor...
9 ay önce, 2022 9. Ayında Hepsiburada'dan HP marka bir mouse satın aldım. Faturası da mevcut. Ancak 26.10.2023 tarihinde mouse'ta arıza meydana geldi. Orta tuş çalışmıyor ve sağ-sol tuşlarda aksaklıklar var. Bu durumu HP Genel Merkezi'ne bildirdiğimde, ürünün 2 yıl garantisi olduğunu belirttim. Anca...
09.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden MSB Bilişim ve Yazılım satıcısından aldığım Logitech MK295 Kablosuz q Klavye Mouse setin Backspace ve ENTER tuşlarına çok zor basılıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır, ürünü kullanmaya başladığımdan beri kesintisiz olarak yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak ...
Yorumlar