Loftpace'dan Aldığım Büyük Beden Ceket İçin İade Butonu Çalışmıyor

Loftpace internet sitesinden bomber ceket satın aldım. Normalde M-l beden giyiyorum, bu nedenle l beden tercih ettim ancak gelen ürün üzerimde oldukça bol ve büyük duruyor. Ürünü bugün teslim aldığım gün içerisinde site üzerinden iade talebi oluşturmak istedim fakat iade butonu çalışmadığı için işlem yapamadım.

İade talebini defalarca denememe rağmen sistem üzerinden başlatamadım, ayrıca WhatsApp hattı üzerinden de firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişim lft7050412 numarasıyla Piyaleoğlu Caddesi No:141, Turgutlu/Manisa, S**** Ö**** KYK Yurdu adresine teslim edildi.

Ürünü bedeni uymadığı için iade etmek istiyorum. İade talebimin sistemde sorunsuz şekilde açılmasını, kargo sürecinin başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.