to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Loft’tan online alışveriş yaparken sepetime eklediğim ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 5.000 TL civarındaydı. Ödeme aşamasına yaklaşırken herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme olmadan sepetteki ürünlerin fiyatları birden değişti ve toplam tutar yaklaşık 13.000 TL’ye çıktı.
Herhangi bir ek ürün eklemeden, kampanya ya da indirim şartlarında bana yansıyan bir açıklama görmeden bu şekilde fiyat artışı yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ben alışverişe başladığım ve sepetimi oluşturduğum andaki indirimli fiyatlardan yararlanmak istiyorum.
Loft’tan, sepetimde yer alan ürünler için alışverişe başladığım sıradaki eski fiyatların geçerli olmasını ve bu fiyatlar üzerinden siparişimi tamamlayabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Loft isimli firmanın internet sitesi üzerinden 1 Aralık 2025 tarihinde 509096 numaralı siparişimle 1 adet ürün satın aldım ve 1.679 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 5 Aralık Cuma günü ürünün kargoya verildiğine dair tarafıma mesaj geldi, ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı. Bunun üzerine...
16 Şubat 2025'de internet sitesinden online yaptığım alışveriş için ödeme alınmasına rağmen sipariş oluşturulmadı. 17 şubattan itibaren üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve site üzerinden de ayrıca mesaj bilgilendirmesi yaptım fakat kesinlikle bir dönüş alamadım. Görüştüğüm temsilciler ilgili bi...
14/02/2025 tarihinde Loft online sitesinden 4 adet sweatshirt siparişi verdim. Sepetimdeki ürünler ödeme sonrası onaylandı ve siparişlerim bölümüne düştü. Ertesi gün kontrol ettiğim de sipariş verdiğim ürünlerim tekrardan sepetim bölümüne geri gelmiş. Sitenin müşteri hizmetleri bölümüne şikayet olar...
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft mağazasından Loft Regular Sweatshirt siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünün en geç 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriy...
10.12.2025 sabah saat 11:00 civarında Ankara Nata Vega AVM’deki Loft mağazasında yaşamış olduğum bir değişim işlemine ilişkin şikayetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce indirimli olarak satın aldığım bir ürünü, yine aynı mağazada farklı bir ürünle değiştirmek istediğimde, kasada bana uygulanan indiri...
Yorumlar