to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Alınan Ürün Stok Yok Denilerek Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim
05.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Loft mağazasından Loft Regular Sweatshirt siparişi verdim. Sipariş bilgilerinde ürünün en geç 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazıyordu, ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikme üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün stokta kalmaması nedeniyle teslim edilemediği bilgisini verdiler. Ürünü özellikle indirim döneminde, indirimli fiyattan satın almıştım. Ancak Loft mağazası siparişi zamanında teslim etmediği gibi, şimdi de "stokta yok" gerekçesiyle bu mağduriyetin sorumluluğunu üstlenmemektedir. Bu durum hem zaman kaybına hem de indirimli fiyattan yararlanma hakkımın fiilen ortadan kalkmasına neden oldu.
Sipariş numaram 4808875759 olup, indirim döneminde aldığım Loft Regular Sweatshirt ürününün aynı model ve özelliklerde, tarafıma aynı indirimli koşullarla temin edilerek gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Eren Ç., İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ
İletişim numaram aynı ulaşabilirsiniz
