to read complaints and reviews, or file yours.Loft Mağazasında İade Süresi Beklenenden Uzun Sürüyor
Merhaba, Loft online mağazadan alışveriş yaptım, ürün geldi. Denedim, olmadı ve iade ettim. 2 gün sonra iademin onaylandığına dair mesaj geldi. Buradan alışveriş yapmadan önce siteyi inceledim, iade prosedürlerini vs. okudum.
İade işleminin 7 iş günü içinde yapılacağı yazıyordu ancak 7 iş günü geçti, iade yapılmadı. Siteyi aradım, görüştüm; iade süresinin 20 iş gününe yükseldiğini söylediler. Hiçbir yerde 20 iş gününde iade yapılmıyor. Bu siteden alışveriş yapacaklar buna göre düşünüp değerlendirsinler.
Zaten 20 iş gününde iade yapılacağını baştan yazsalardı, hiç bulaşmazdım.
Değerli Müşterimiz Aliye AKTAŞ, İade olarak göndermiş olduğunuz ürününüz, kargo şirketi tarafından bizlere teslim edildikten sonra işleme alınmaktadır. İade ücretinin kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişmektedir. En geç 7 ile 20 iş günü arasında hesabınıza iade edilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
2 Haziranda ürün teslim alınıp işleme alındı bunula ilgili mail geldi tarafınızdan 7 iş günü diye yazıyor sitenizde para iadesi neden o zaman sitenizde de yazmıyor 20 iş günü ürün iade edildiğinde ceza gibi 20 iş günü çıkıyor ortaya zaten sitede yazmış olsa bulaşmazdım kesinlikle iş ücret iadesi olunca 20 iş günü çıkıyor
7 iş günü doldu geçti bir an önce ücret iademin yapılmasını istiyorum
