Ana Sayfa
Loft
İade İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:33592255

İade İşleminde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Melike

Loft

06 Eylül 2025 11:10

617

Loft’tan 01.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 859,80 TL’ye aldığım pantolonu, küçük geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim. İade kodum 458441 olmasına rağmen, kargo şubesinde bu kodun geçerli olmadığı söylendi ve üç gündür kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 45844. Ancak müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, telefon hattı bağlanmıyor ve bu nedenle çözüm alamadım.

İade işleminin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

06 Eylül 2025 10:49

Henüz olmadı

Loft

10 Eylül 2025 10:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Melike AYAN, Ürününüz kullanılmamış ,yıkanmamış ve tadilat yapılmamış durumda ise tüm satış belgeleriniz ile birlikte PTT kargo nolu müşteri numarası ile iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Loft Online Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Göksel

Loft

16 Eylül 2025 13:37

533

07.09.2025 tarihinde Loft’un online mağazasından pantolon ve şort siparişi verdim (Sipariş No: 460210). Üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1650 TL olarak yaptım. Bu süreçte Loft müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ...

1 Destek

2 Yorum

Loft Para İadesi Müşteri Temsilcisi

Evren

Loft

01 Aralık 2023 14:31

973

7 Kasım 2023 tarihinde Loft isimli markanın 3 adet pantolonunu aldım. Kredi kartım ile tek çekim ödedim. Pantolonların bedeni uymadığından ve istediğim beden olmamasından kaynaklı iade etmek için talep oluşturdum ve verilen kod ile PTT Kargo ile ürünleri faturasıyla birlikte geri gönderdim. Müşteri ...

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kayıp, 45 Gündür Ne Ürün Var Ne Para İadesi

Hamza

Loft

13 Haziran 2025 14:42

274

30.04.2025 tarihinde Loft markasının kendi internet sitesinden 420486 sipariş koduyla 3 tane pantolon satın aldım. 2.05.2025 tarihinde kargo teslim edildiğine dair mesaj geldi halbuki kargo dağıtıma bile çıkmamış. Kargo kayıp kaç kez arayıp durumu bildirdiğim halde nerede ise 45 gündür koca Loft mar...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Mustafa

Loft

14 Eylül 2025 01:04

400

23 Ağustos tarihinde Loft internet sitesinden sipariş verdiğim pantolon, 36 beden seçmeme rağmen 30 beden olarak tarafıma gönderildi. Hatalı gönderim sonrası ürünü 28 Ağustos’ta iade ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade işlemi gerçekleşmedi ve ücretim olan 1.290 TL kredi kartıma geri yatırıl...

Loft'tan Yanlış Beden Ve Geciken İade Süreci

Selin

Loft

27 Ocak 2025 18:27

421

Loft markasının İnternet sitesinden pantolon sipariş etmiştim. 08.01.2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Gelen ürünlerin bedeni olmadığı için iade oluşturdum. Aras Kargo ile 16.01.2025 te ürünü gönderdim. Fakat ürünü iade ettiğim halde hala ücretim iade edilmedi. Üstelik PTT Kargo ile geldiğini gördüğ...

Loft'tan Yanlış Beden Ve Geciken İade Süreci

Öne Çıkan Konular

Loft iade kodu Loft kargo Loft müşteri hizmetleri Loft telefon

Benzer Şikayet Yaz