to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim’de Loft internet sitesinden 473695 numaralı siparişimle aldığım mont, elime ulaştığında üzerinde yırtık vardı. Ürünü hiç kullanmadan, hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 471634 sipariş numarasıyla iade sürecini başlattım. Ürünü kargo ile geri gönderdim ve iade işleminin onaylandığı bilgisini aldım.
Faturada 7 iş günü içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, müşteri hizmetleri bana 20 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceğini söyledi. Ancak aradan geçen süreye rağmen, Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma iade tutarı hala yatırılmadı.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Loft internet sitesinden aldığım 422542 sipariş numaralı dört üründen birini iade ettim. İade kodu R00016019'dur. İade işlemini firmanın belirttiği şekilde PTT Kargo ile, faturasını içine koyarak gerçekleştirdim. Firmanın Loft.com.tr adresinde iade işleminin yedi iş günü içinde yapılacağı belirtilme...
30 Mayıs tarihinde Loft'un internet sitesinden yaptığım alışveriş, 4 Haziran'da elime ulaştı. Sipariş verdiğim 3 üründen 2'sini bedenlerinin uymaması üzerine 5 Haziran'da iade talebi oluşturarak PTT Kargo ile gönderdim. 13 Haziran'da 'İade alınmıştır, ücret iadesi 7 gün içinde hesabınıza geçecektir'...
6 Mayıs'ta iade ettiğim Loft ürünlerinin iade ücreti hala hesabıma yatırılmadı. İade süreci çoktan onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. 7–20 iş günü içinde iade yapılacağı belirtiliyor ama süreç oldukça yavaş ilerliyor ve bilgilendirme de yapılmıyor. Diğer birçok mar...
Loft firmasından aldığım ürünleri iade ettim. Tarafıma 21 Nisan'da ücret iadesinin yapıldığı ve Ziraat Bankası'na iletildiği konusunda mail gönderildi; ancak bir hafta içinde iade işlemi gerçekleşmedi. 28 Nisan'da Loft firmasına mail attım ve bana verilen cevap, ücret iadesinin yapıldığı, sorunun ba...
09.10.2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesinden 471513 numaralı siparişimle iki adet sweatshirt satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca ...
Yorumlar