to read complaints and reviews, or file yours. 
406261 numaralı sipariş kodlu, D**** Ç**** Kale Loft internet sitesinden aldığım ürünlerin iadesi sağlanmasına rağmen param hâlâ ödenmedi. 9 aydır bekliyorum. Müşteri temsilcisi de maalesef yardımcı olamıyor. Belki 10 veya 15 defa aradım, ancak sonuç alamadım.
Loft internet mağazasından aldığım 224176 sipariş numaralı ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade kargo 14.12.2023 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen 21 gündür para iadem yapılmadı. Kaç kez müşteri hizmetlerine yazdım standart metin hazırlamışlar 7-20 gün içinde iade yapılacaktır diye aynı mesajı ...
Loft.com.tr üzerinden bir sipariş verdim fakat daha sonra yanlış ürünü aldığımı fark edip iptal etmeye çalıştım fakat sitelerinde siparişler asla iptal olmuyor. Müşteri hizmetleri olan 4445959 'a ulaşmaya çalıştığımızda ise sürekli meşgul çalıyor 1 saat falan uğraştım. Resmen hiçbir şekilde iletişim...
Merhabalar, Loft internet mağazasından 11 Nisan 2025 tarihinde 414249 sipariş numarasıyla 1.449,85 TL'lik alışveriş yaptım. Elime geçtiği günün ertesi günü, 15.04.2025 tarihinde ürünleri iade hakkımı kullanarak iade ettim. Bugün 12.05.2025; 6 defa aramama ve e-posta atmama rağmen iade ücretim hesabı...
Loft mağazasının online sitesinden 20/02/2025 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştım. Web sitesi arızasından dolayı işlem gerçekleşmedi ama para çekildi ve defalarca aramama rağmen para iadesi yapılmıyor. 25/03/2025 oldu ve taksitlerini ödemeye devam ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığınızda 'ilgili...
Loft gibi ürünleri iyi ama sitesi ve işleyişi yavaş bir markadan 22 Haziran'da bir pişmanlık yaşayacağımı bile bile ürün siparişi vermek istedim. Ve korktuğum başıma geldi, sipariş oluşmadı ama ücret karttan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama bugün 9 Temmuz olmasına rağmen hâl...
Yorumlar