Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Lodos Net Bursa Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli ve belirsiz saatlerde kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son 3 gündür internetim hiç yok.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak, “Memnun değilseniz arkadaşlar gelip söksün”, “3 gün internet gelmeyecek”, “Araya hafta sonu girdi, çalışma yapamayız” gibi ilgisiz ve çözüm sunmayan cevaplar aldım. Dün kurulmuş, amatör bir firma gibi algılıyorum tutumlarından.