to read complaints and reviews, or file yours. 
Lodosnet Bursa Fiber İnternet üzerinden aldığım 200 Mbps hızındaki internet hizmetimi, taşınmak zorunda kaldığım için yeni adresime taşımak istedim. 2-3 Eylül 2025 tarihinden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Ancak her seferinde “port arızası var” denilerek süreç sürekli ertelendi ve hiçbir somut çözüm sunulmadı.
Aradan 37 gün geçmesine rağmen yeni adresimde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen hizmet iptali için başvurduğumda, tarafıma 3.000 TL cayma bedeli, Eylül ayı için 750 TL ve Ekim ayı için 169,35 TL fatura ücreti talep edildi. Kullanmadığım ve hizmet alamadığım günler için fatura çıkarılması ve ayrıca cayma bedeli istenmesi adil değildir. Sözleşme örneği de tarafıma sunulmamıştır.
Tüm bu mağduriyetlerin giderilmesini, sözleşmemin herhangi bir ücret talep edilmeden iptal edilmesini, hem cayma bedelinin hem de fatura tutarlarının silinmesini talep ediyorum.
Lodos Net Bursa Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım sürekli ve belirsiz saatlerde kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de genel kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Son 3 gündür internetim hiç yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...
Vodafone ev internetimi taşınma sebebiyle yeni adresime taşımak için başvurdum, fakat yeni taşındığım Bursa/Nilüfer adresimde altyapı olmadığı için internet hizmetimi kapatmak zorunda kaldım. Mayıs ayında başvurduğum iptal işlemi ancak 09/07/2025 tarihinde gerçekleşti. Bu süreçte internet hizmetim t...
Kablo Net aboneliğim kapsamında Bursa Yıldırım’daki adresime internet modem kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında, internetin en geç 15 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Ancak, aradan 3 gün geçmesine rağmen internet hizmeti hiç sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen e...
11 Ağustos 2025 tarihinde Kablo Net firmasına 50 Mbps sınırsız internet hizmeti için başvurdum ve birkaç gün içinde bağlantı sağlandı. Ancak bağlantı sağlandığı günden itibaren internetim neredeyse tamamen kesik haldeydi; 3 gün boyunca sadece 3-4 saat kadar kullanabildik. Sürekli kopmalar yaşandı, s...
Yorumlar