Stokta Görünen Ayakkabı Gerçekte Yok: Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Sorunu
Shopier üzerinden Lod Blandan Retro 4 model bir ayakkabı satın aldım. Ürün sistemde stokta var olarak göründüğü için güvenerek sipariş verdim. 4 gün önce oluşturduğum 697375539 numaralı sipariş için 2.489 TL ödedim.
Bugün satıcıyla yazıştığımda, sipariş verdiğim üründe stok sorunu olduğunu ve yakın zamanda gelmeyeceğini, bunun yerine kendi sitelerinden farklı bir model seçmem gerektiğini, onu hızlıca kargolayabileceklerini söylediler. Ayrıca seçtiğim farklı modelin görselini buradan göndermemi istediler. Yani stokta var görünen ürünü aslında ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürünü yönlendirmeye çalıştıklarını kendi mesajlarıyla da ifade etmiş oldular.
Ben stokta var görünen, parasını ödediğim Lod Blandan Retro 4 model ayakkabının, defosuz, sağlam ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Stokta yoksa da bunun en baştan açıkça belirtilmesini, müşterinin yanıltılmamasını ve mağdur edilmemesini istiyorum.
Eğer istediğim yapılmazsa gönderilen ayakkabı defolu-yanlış numara veya yanlış ayakkabı olursa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Bu şikayeti yazdığım gün yazıp ilgilendiler haftaya stok gelince gönderim sağlanacağı söylendi beklemekteyim. Ürün elime ulaştığı zaman paylaşıp şikayetimi kapatırım
Tam 1 ay oldu ayakkabı hala teslim edilmedi
Adamsınız


