Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu


Locco’nun kendi internet sitesi üzerinden 25 Nisan’da bir elbise siparişi verdim, aynı gün içinde de siparişi daha kargoya bile verilmeden iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, sipariş numaram 941MI3772E.
Aradan 6 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece iadenin yapılacağı söylenip geçiştiriliyorum, somut bir işlem göremiyorum.
Ücret iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve bu süreçle ilgili daha açıklayıcı ve ilgili bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.


11.03.2026 tarihinde Locco Moda üzerinden 1.499 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra almaktan vazgeçtim ve kargo kapıma gelmeden önce kargo şubesini arayarak ürünü almak istemediğimi, iade edilmesini talep ettiğimi belirttim. Kargo firması ürünü iade etti. Daha sonr...

Locco Moda’nın kendi internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü 14 Şubat’ta iade ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ödemenin iadesi yapıldı. Yaklaşık 600 lira civarında bir tutarın iadesini bekliyorum. Defalarca WhatsApp hattından yazıp gör...
Locco Moda’dan satın aldığım elbiseyi, herhangi bir sorun yaşamamak adına 30 Eylül 2025 tarihinde iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve toplam 1.012 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma hâlâ gerçekleştirilmedi. Defalarca kez telefonla arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm kişiler, iade b...

Locco Moda uygulaması üzerinden 7 Mart akşam saat 20.00 civarında Gold kemer detaylı kahverengi gömlekli takım ve bir gömlek olmak üzere iki parça ürün siparişi verdim. Ürünlerde ön sipariş olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, buna rağmen bugün 12 Mart olmasına rağmen siparişim ne kargoya verildi ne de...
Yorumlar