Boya Sızdıran Kıyafetten Tam İade Talebi

Kıyafeti giymedne önce kılıfım şeffaftı ve kıyafetin renk atımı yüzünden kılıfım su an bu halde

Konuyla alakalı şikayetlerimi yazmaya devam edeceğim insanları böyle mağdur bırakamazsınız dolaplarım leke dolu kılıfım çöp oldu oturduğum koltuk bile renk attı bunun sebebi sizsiniz

Loccomoda’dan 12 Mayıs’ta yaklaşık 560 TL ödeyerek kartla siyah bir takım satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 5 gün sonra ilk kez giydim ve giydiğim anda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Takım inanılmaz derecede renk verdi; tüm vücuduma, ellerime ve tırnaklarıma kadar siyah boya bulaştı. O gün taktığım şeffaf telefon kılıfıma dahi boya geçti ve kılıfımın rengi tamamen değişti. Oturduğum koltuklarda, dokunduğum dolaplarda siyah lekeler oluştu ve bu lekeler ne yaptıysam çıkmadı. Telefon kılıfımı çöpe atmak zorunda kaldım, takımı da yine aynı şekilde çöpe attım, ancak koltuğum ve dolabımdaki lekeler hâlâ duruyor. Yaşadığım sorunu ve görüntüleri Loccomoda’nın WhatsApp hattına ilettim. Önce uzun süre ilgilenilmedi, bunun üzerine Şikayetvar’a şikayet yazdım. Daha sonra firma beni arayarak indirim kuponu verip karşılığında Şikayetvar’daki şikayetimi silmemi talep etti. Ben ise yaşadığım zarara rağmen sadece indirim kuponu teklif edilmesini kabul etmediğimi, öncelikli talebimin ödediğim ücretin iadesi olduğunu açıkça belirttim. Koltuk ve dolabımdaki lekelerin, telefon kılıfımın ve çöpe giden takımın fotoğraflarını da göndermeme rağmen ne Loccomoda’dan ne de Şikayetvar üzerinden herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu derece renk vermesi hem sağlığımı hem de ev eşyalarımı olumsuz etkilediği için, öncelikle ürün bedelimin eksiksiz iade edilmesini, ayrıca bu kadar bariz bir ürün kusuru karşısında mağduriyetimin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.