to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün L’Occitane’ın online mağazasından verdiğim siparişim elime ulaştı. Sipariş sırasında ücretsiz olarak sunulan hediye paketi seçeneğini işaretlememe rağmen, paketimle birlikte hediye paketi gönderilmedi.
Siparişimde başka bir eksik veya sorun yoktu, sadece hediye paketi teslim edilmedi.
Bu durumun ardından L’Occitane müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Hediye paketi seçeneğinin özellikle hediye amaçlı siparişlerde önemli olduğunu düşünüyorum.
L’Occitane’dan hediye paketimin ayrıca gönderilmesini ve yaşanan aksaklık için bir özür ile uygun bir telafi bekliyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi L'Occitane mağazasından yaklaşık 7.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir ürünü tarifleyerek istememe rağmen bana farklı bir ürün satıldı. Mağazadan çıktıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış ürünü aldığımı fark edip hemen geri döndüm ve değişim talep et...
19.09.2025 tarihinde Gratis’in online mağazasından sipariş verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak, WhatsApp kanallarında online siparişlerde tester ürün gönderileceği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, paketimin içinde herhangi bir tester ürün bulunmuyordu. Gratis’i sık kullanan bir müşteri...
Gratis'ten online mağazada teslim hediyeli ürünlerden sipariş verdim bugün aldım ürünümü ama hediyesi yoktu çok üzüldüm hediye yoksa neden hediyeli diyorsunuz lütfen bizi bir de siz kırmayın... Daha ne yazabilirim şikayetim bu kadar teşekkürler Gratis
Yorumlar