Loccitane Ücretsiz Cilt Bakım Yalanı

L'Occitane markasının Capitol mağazasından uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. 28.02.2024 tarihinde ücretsiz cilt bakımı ve sıcak maske uygulamasına davet edildiğimi belirten bir telefon aldım ve etkinliğe katıldım. Etkinlik sırasında aşırı kalabalık ve ilgisizlik söz konusuydu. Kendime boşta bir uzman bularak destek istedim. Uzman, sağ olsun, çok ilgilendi ancak daha üst kıdemli kişiler sürekli olarak uzmana müdahale ederek ne yapması gerektiğini söylediler. Sıcak maske uygulaması yapılmadı. Saçımda bone olmasına rağmen, saçımı görmeyen bir beyefendi yanıma gelerek saç kremini mutlaka kullanmam gerektiğini söyleyip ürünleri sepetime ekledi. İhtiyaçlarımı satın almak için kasaya gittiğimde, uzmanı kasa dışında bırakmak zorunda kaldım. Tester vermek istediklerinde ise yönetici pozisyonundaki kişiler buna izin vermedi. Eve geldiğimde kasada yaşanan kalabalık nedeniyle fark edemediğim bir durumu keşfettim; cilt bakımı için ücret talep edilmiş ve bu ödemeyi yapmışım. Ayrıca, alışverişim sırasında bana fiş verilmediğini, sadece kart ödeme slipi teslim edildiğini fark ettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Bu tarz etkinliklere bir daha asla katılmayacağım. Markanın doğal içerikli ürünleri cildime iyi gelse de, yaşananlar nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve farklı markalara yöneleceğim. Ortalamanın üstünde bir ödeme yaptığım ürünler için yaşadığım bu olumsuz deneyim beni üzmüştür.