Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Loccitane Ücretsiz Cilt Bakım Yalanı

Loccitane Ücretsiz Cilt Bakım Yalanı
29 Şubat 2024 00:05
3.782
Nimet'in Teşekkür Mesajı
“İlginize Teşekkür ederim”

L'Occitane markasının Capitol mağazasından uzun zamandır alışveriş yapmaktayım. 28.02.2024 tarihinde ücretsiz cilt bakımı ve sıcak maske uygulamasına davet edildiğimi belirten bir telefon aldım ve etkinliğe katıldım. Etkinlik sırasında aşırı kalabalık ve ilgisizlik söz konusuydu. Kendime boşta bir uzman bularak destek istedim. Uzman, sağ olsun, çok ilgilendi ancak daha üst kıdemli kişiler sürekli olarak uzmana müdahale ederek ne yapması gerektiğini söylediler. Sıcak maske uygulaması yapılmadı. Saçımda bone olmasına rağmen, saçımı görmeyen bir beyefendi yanıma gelerek saç kremini mutlaka kullanmam gerektiğini söyleyip ürünleri sepetime ekledi. İhtiyaçlarımı satın almak için kasaya gittiğimde, uzmanı kasa dışında bırakmak zorunda kaldım. Tester vermek istediklerinde ise yönetici pozisyonundaki kişiler buna izin vermedi. Eve geldiğimde kasada yaşanan kalabalık nedeniyle fark edemediğim bir durumu keşfettim; cilt bakımı için ücret talep edilmiş ve bu ödemeyi yapmışım. Ayrıca, alışverişim sırasında bana fiş verilmediğini, sadece kart ödeme slipi teslim edildiğini fark ettim. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı büyük pişmanlık duyuyorum. Bu tarz etkinliklere bir daha asla katılmayacağım. Markanın doğal içerikli ürünleri cildime iyi gelse de, yaşananlar nedeniyle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve farklı markalara yöneleceğim. Ortalamanın üstünde bir ödeme yaptığım ürünler için yaşadığım bu olumsuz deneyim beni üzmüştür.

Nimet
24 Şubat 12:10

İlginize Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Simoni sonuçtan hiç memnun değil

Simoni
26 Ekim 2024 19:29
1.967
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mağaza Deneyiminde Beklenmedik Sorunlar

Cansu
12 Kasım 2024 21:59
1.633
"Yazmamdan kısa süre sonra arandım ve gayet kibar ve mahcup şekilde şikayetimi dinlediler gereğinin yapılacağını söylediler. Yarım elma gönül alma adınada hediye göndermek istediler ve gönderdiler. Yakın zamanda serumum bitecek Cevahir dışında başka mağazalarına müracaat edeceğim. Kendilerine yakışanı yaptılar. Umarım marka bu şekilde devam eder. Teşekkürler..."
Mağaza Deneyiminde Beklenmedik Sorunlar

Yanlış Ürün Satışı Sonrası İade Ücreti Bir Aydır Ödenmedi, Mağdur Edildim

Beste
11 Ekim 12:04
357
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Cilt Bakım Uygulaması Sonrası Yüzümde Kalıcı Yanma Ve Kızarıklık Oluştu

Fatoş
04 Kasım 13:37
258
Benzer Şikayet Yaz