Lobbeco'dan Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Lobbeco isimli siteden 2 Aralık Salı günü yaklaşık 500 TL tutarında Nike Tech hırka siparişi verdim. Siparişten sonra haftalarca ne ürün gönderildi ne de iptal seçeneği sunuldu, para iadesi yapılmadı. Siparişi iptal etmek için defalarca uğraşmama rağmen sitede iptal butonu dahi yoktu, bu süreçte açıkça mağdur edildim.

Yaklaşık 3 hafta sonra, 27 Aralık Cumartesi günü SMS ile bir link gönderip ürünü temin edemediklerini, linkten başka ürün seçmem gerektiğini yazdılar. Zaten o aşamada iyi şeyler olmadığını anlamıştım ama yine de mecburen linkten farklı bir ürün seçtim. Aradan tekrar zaman geçti ve bugün Aras Kargo ile bir gönderi teslim edildi. Kapıda da 150 TL kargo ücreti kartla ödemek zorunda kaldım.

Kargoyu açtığımda ise linkten seçtiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen alakasız kırmızı, kalitesiz bir t-shirt çıktığını gördüm. Ne ilk sipariş verdiğim Nike Tech hırka gönderildi, ne linkten seçtiğim ürün, üstüne bir de 150 TL kargo ücreti alınarak yeniden mağdur edildim.

Hem ürün hem hizmet açısından açıkça yanıltıldığımı ve zarara uğratıldığımı düşünüyorum. Lobbeco’dan ödediğim yaklaşık 500 TL ürün bedelinin ve kapıda kartla ödediğim 150 TL kargo ücretinin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde insanları mağdur eden ve yanlış/uydurma ürün yollayan bu sitenin denetlenmesini ve gerekenin yapılarak faaliyetlerinin durdurulmasını istiyorum.