Lobbeco’dan Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Lobbeco firmasından Adidas Campus model bir adet ürün sipariş ettim. Sipariş numaram lb210111181. Siparişi verdiğimden bu yana 6 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Firma tarafından 24’ünde cumartesi günü en geç öğlen saatlerinde kargoya verileceği söylendi ancak bu tarihten sonra hiçbir gelişme olmadı. Üstelik WhatsApp ve diğer iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmama rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.