LNB Professional Ürünlerim Gönderilmedi

1 Aralık’ta LNB Profesyonel’in web sitesi üzerinden “üst şablon” ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. O sırada kampanya vardı ve indirimli olarak toplam 2.540 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışverişimi tamamladım. Ancak ödemenin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Firma sahibiyle görüşmek istediğimde “ben ilgilenmiyorum” şeklinde bir tutumla karşılaştım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sürekli konuyu kargoya bağladılar, fakat ürünlerin aslında kargoya bile verilmediğine eminim. Sonrasında bu kez ürünlerin bittiğini söyleyip “yerine ne istersiniz” diye sordular. Ben de istediğim ürünü söyledim; üstelik bu ürün daha küçük ve daha ucuz olmasına rağmen bu ürüne eşdeğer olup olmadığını sorduğumda bana son derece alakasız ve kabul edilemez açıklamalar yapıldı. Satış öncesi son derece ilgili olan bu firmanın, satış sonrası “banane” dercesine ilgisiz ve sorumsuz davranması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanyalı olarak satın aldığım ürünlerimin, ödediğim bedel ve koşullara uygun şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.