to read complaints and reviews, or file yours. 
Lizay’dan satın aldığım tektaş yüzüğümün taşının daha aynı gün düştüğünü fark ettim. Yüzükte herhangi bir darbe, kırık ya da gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen, taşın yerinden çıkması üzerine garanti kapsamında işlem yapılması için Samsun Bafra şubesine başvurdum.
Satın alma sırasında verilen garanti belgem ve fişim olmasına rağmen, mağaza görevlileri sorunu 'kullanıcı hatası' olarak değerlendirip tırnak kırılması bahanesiyle garanti kapsamına almadıklarını, yeni taş takılması için de benden ücret talep ettiklerini söylediler. Yüzükte kırık veya benzeri bir hasar olmadığı halde, bu şekilde sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini ve garanti hakkımın kullandırılmamasını kabul etmiyorum.
Lizay’dan, garanti kapsamındaki haklarımın tanınmasını, yüzüğümün taşının ücretsiz olarak kusursuz şekilde takılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
Lizay Samsun'daki mağazasından nisan ayının başında kızım için küpe aldık. Alırken çok sağlam olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağımız garanti edilerek satıldı. Sonrasında ikamet ettiğim Erzincan'a döndük. Daha bir ay olmadan küpenin ucundaki yıldız düştü. Erzincan'daki Lizay şubesine gittiğimizde, ür...
Daha 2 yıl olmadı Atasay'dan beştaş aldım. Fakat taşının bir tanesi düştüğünü fark edince 2 Haziran'da Atasay şubeye bıraktım. Bugüne kadar şubeyi birkaç kez aradım durumunu sorgulamak için. Şube çalışanı sistemden tedarik aşamasında olduğunu gördü ve iletti. Sizi aradılar mı dedi. Bende yok dedim, ...
41 Burada Lizay şubesinden tamtur yüzük alındı 1 ay içerisinde taşı düştü, taş tamiri yapıldı. Tekrar düştü fabrikadan sıfır yüzükle değişelim dendi ürün elime ulaştı. Ertesi gün tekrar taşı düştü. Biz o gün yüzüğün iade hakkımız olmasına rağmen iadesini istedik. Yapamazsınız değişim yapabilirsiniz ...
2024 Aralık ayında Eskişehir Espark Lizay mağazasından 0.29 Karat Elmas Beştaş Yüzük (t2962, Rose Altın, 8 Ayar, 5.50 gr) satın aldım. Yüzüğün taşı il...
Yorumlar