Sürekli Taşı Düşen Yüzük Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

41 Burada Lizay şubesinden tamtur yüzük alındı 1 ay içerisinde taşı düştü, taş tamiri yapıldı. Tekrar düştü fabrikadan sıfır yüzükle değişelim dendi ürün elime ulaştı. Ertesi gün tekrar taşı düştü. Biz o gün yüzüğün iade hakkımız olmasına rağmen iadesini istedik. Yapamazsınız değişim yapabilirsiniz dendi. Ama ilk yüzük alındığında bir sorunla karşılaşırsak iade değişim yapabileceğimiz söylendi. Buna istinaden iade talebimizi değişim yapabilirsiniz olarak çevirdiler. Farklı bir yüzükle değişim yaptık. Onunda taşı düştü. Orijinal taşı yerine benzer bir taş takıldı. Ardından ikinci olarak farklı bir taş düştü ve biz artık iade etmek istediğimizi belirttik. Ama kullanıma bağlı olarak düşebileceği söylendi. Ve talebimiz reddedildi. Çalışırken kullandığım baget yüzüğümün hiçbir taşı düşmezken arada sırada kullandığım tamtur yüzüğümün sürekli taşı düşüyor. Ve tamtur yüzüğü çalışırken kullanmıyorum. Tek yapabildikleri taş değişimi Müşteri memnuniyeti adına bir adım ileri gitmeyen bir mağaza. Alyanslarımıza kadar buradan tercih ettik bir daha tercih eder miyim, asla! Tavsiye eder miyim, asla!