Lizay'dan Aldığım Küpe Kısa Sürede Bozuldu, Garanti Ve İlgi Yok

Lizay Samsun'daki mağazasından nisan ayının başında kızım için küpe aldık. Alırken çok sağlam olduğu ve hiçbir sorun yaşamayacağımız garanti edilerek satıldı. Sonrasında ikamet ettiğim Erzincan'a döndük. Daha bir ay olmadan küpenin ucundaki yıldız düştü. Erzincan'daki Lizay şubesine gittiğimizde, ürünün garantili olmadığı, ancak tamir edilebileceği ve konuyla ilgili bilgilendirileceğimiz söylendi. Daha bir ay kullanılmış ürünün arkasında durmadıkları gibi, iki haftadır düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Ücretli tamir yapılacağı, ücretinin de belli olmadığı belirtildi. Kurumsal diye güvenip gidiyoruz fakat ilgi ve alaka sıfır, ürününün arkasında durma sıfır. Paramız boşa gitti, bir sonuç alamadık.