Ana Sayfa
Lizay Pırlanta
Depremde Kaybolan Sertifika Nedeniyle Yüzüğümün Ölçüsü Değiştirilemiyor

ID:34340577

Sudenaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Depremde Kaybolan Sertifika Nedeniyle Yüzüğümün Ölçüsü Değiştirilemiyor

Sudenaz

Lizay Pırlanta

25 Kasım 2025 00:50

1.452

Lizay Pırlanta’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden aldığım evlilik teklifi baget pırlanta yüzüğümü artık kilo alımı sebebiyle kullanamıyorum. Yüzüğümün ölçüsünün değiştirilmesi veya uygun bir şekilde değiştirilmesi için firmaya başvurmak istediğimde benden sertifika istendi.

Ancak yüzüğümün sertifikası Kahramanmaraş depreminde kayboldu ve bu nedenle şu anda ne yüzüğümün ölçüsü ayarlanıyor ne de değişim yapılabiliyor. Ürünü Lizay Pırlanta’dan aldığımı kanıtlayabilecek başka bir belgem yok, aradan uzun zaman geçtiği için fatura ve fiş gibi evraklara da ulaşamıyorum.

Deprem gibi olağanüstü bir durumda sertifikamı kaybetmiş olmam nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Yüzüğümün ölçüsünün ayarlanması veya yüzüğümün makul bir çözümle değiştirilmesi ve sertifikamın yeniden düzenlenmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Lizay Pırlanta

25 Kasım 2025 16:34 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba Sudenaz hanım , öncelikle şikayet var aracılıgı ile bizimle iletişime geçtiginiz için teşekkür ederiz. Yaşadıgınız olumsuz deneyim adına üzgünüz ve özür dileriz . Müşteri memnuniyeti çalışmalarımız kapsamında tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlayacagız . Anlayısınız için teşekkür ederiz .

Lizay Pırlanta

26 Kasım 2025 11:57

Değerli müşterimiz Sudenaz hanım , sizleri 2 kez arayıp ulaşamadık . Müsaitlik durumunuza göre bizimle iletişime geçebilirsiniz .

Sudenaz

26 Kasım 2025 14:10

Aradığınızı Bilemedim Tekrar arayabilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Pırlanta Yüzükte Taş Sorunu Ve Değişim Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

Ayse

Lizay Pırlanta

29 Temmuz 2025 17:29

3.355

Eşim Lizay'dan pırlanta yüzük aldı. Hediye olacağını belirtip standart ölçü seçti. Değişimde bir problem çıkmaması için dikkatli davrandık. Ancak 1 ay kullanım sonrası, orta taş pazardan alınan taşlarla aynı hale geldi. Bu sürede değişim süresi geçti. Bize bu taşın topaz taş olduğu, pırlanta ile ara...

aldigim-pirlanta-yuzukte-tas-sorunu-ve-degisim-surecinde-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Sevginur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıp Sertifika İçin Yardım Bekliyorum

Sevginur

Lizay Pırlanta

19 Ekim 2024 01:26

2.182

"Teşekkürler geri bildirimler için"

Lizay Pırlanta Yüzüğümde Sorunlar Ve Mağaza Desteksizliği

Yeşim

Lizay Pırlanta

14 Temmuz 2025 21:37

1.510

18 Aralık 2024 tarihinde Hatay/İskenderun'da bulunan Lizay Pırlanta şubesinden aldığımız baget yüzüğümü 5 Şubat'ta kullanmaya başladım. Ancak kullanım esnasında yüzükte sararmalar oluştu ve taşında düşme meydana geldi. 26 Mayıs tarihinde ise yüzüğüm yamuldu ve hafif bir çatlama oluştu. Aldığımız şub...

Lizay Pırlanta Yüzüğümde Sorunlar Ve Mağaza Desteksizliği

lizay-pirlanta-yuzugumde-sorunlar-ve-magaza-desteksizligi-2.jpg

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Yüzükte Sürekli Arıza Yaşadım Değişim Talebim Var

Melek

Lizay Pırlanta

17 Ekim 2025 12:45

1.269

Mayıs ayında nişanlım tarafından hediye edilen Lizay Pırlanta altın baget yüzükte birçok sorun yaşadım. Ürün ilk geldiğinde ölçüsüz ve tahmini teslimat tarihinden daha geç teslim edildi. Üstelik yüzüğün rengi sürekli değişti, iki kez taşı düştü ve iki kez kırıldı. İlk bozulma bir ay içinde gerçekleş...