to read complaints and reviews, or file yours. 
13/08/2025 tarihinde livu uygulamasından banka kartım (Yapı Kredi) ile 1440 ₺ değerinde taş satın aldım. Ödeme tutarı hesabımdan çekildi ancak taşlar hesabıma yüklenmedi. Satın alma işleminden hemen sonra livu müşteri hizmetlerine ulaşarak durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu tekrarlandığı için mağduriyetim arttı.
Kullanıcı adım: a************@gmail.com
Taşların en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.
Livu uygulamasında 1800 coins satın almak için yaklaşık 15 saat önce havale ile ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen Livu hesabıma...
15.11.2025 tarihinde saat 17.30’da Livu üzerinden banka hesabımla 77 TL karşılığında 1500 coin satın alma işlemi gerçekleştirdim. İşlemim onaylandı ve hesabımdan para çekildi, dekont ve işlem linki hâlâ duruyor. Ancak coinler hesabıma yüklenmedi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım; bu ikinci ...
Ücretini ödediğim coin altınlar hesabıma yatmadı ve banka hesabımdan çekim işlemi gerçekleştirildi. Livu uygulamasını kullanıyorum yaklaşık 1.5 aydır ama ilk defa böyle bir sorunla karşılaştım. Geceden beri yazıyorum ama geri dönüş hiçbir şekilde yapılmadı. Destek istiyorum lütfen!
Merhabalar. Livu adlı bir uygulamadan bilgim dışında 1500 lirayı geçik bir harcama yapılmış. 125₺ 231₺ 231₺ 231₺ 430₺ ve 800₺ harcama yapılmış bundan daha önce de çok kez satın alınma yazılmış. Her ne kadar kart ve uygulama şifresini değiştirsem de sürekli başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini arayıp...
Şikayette bulunmak istiyorum. Livu adlı uygulama, 30 dakika içinde yükleme yapılırsa 1250 coin hesaba yükleniyor diye beni yanılttı. 146 TL paramı aldılar, ben paramı geri istiyorum. Yüklenmediğine dair fotoğraflar orada mevcut, saat yazıyor. Gerekenin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar