to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Hesabımda İzinsiz Çekilen 2.256 TL Geri Ödeme Talebi
21.01.2026 Çarşamba gecesi QNB Finansbank hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan art arda 7 defa işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 2.256 TL izinsiz şekilde çekilmiştir. Hiçbir yere üyeliğim veya bu tutarlara ilişkin bir harcamam olmamasına rağmen hesabımdan bu işlemler gerçekleştirilmiştir.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve izinsiz işlemlerle ilgili itiraz dosyası açıldı. Buna rağmen mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz bir şekilde iade edilmesini ve bu tür bir güvenlik sorununa neden olan durumla ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
İzinsiz yapılan bu işlemlerin incelenerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Livu uygulamasında bilgim ve onayım olmadan bu gece hesabımdan toplamda 7 kez olmak üzere 2.256 TL tutarında işlem yapılmıştır. Herhangi bir işlem talimatı vermediğim halde QNB Finansbank kartım üzerinden arka arkaya çekimler görülmektedir.
Bu işlemlerle ilgili olarak bankam üzerinden itiraz kaydı açtım. Ancak bu harcamalar kesinlikle bana ait değildir ve Livu hesabım üzerinden yapıldığını düşünüyorum. Güvenliğim açısından da endişe duyuyorum.
Livu’dan talebim, bilgim dışında gerçekleşen bu işlemlerin incelenmesi, söz konusu 2.256 TL’lik tutarın tamamen iade edilmesi ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasıdır.
