Sipariş Ettiğim Yaş Pasta Bayat Ve Görselle Alakasız Geldi, İade Talebim Reddedildi

21 Ağustos tarihinde Livashop internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim yaş pasta, elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir ilgisi yoktu ve üzerindeki meyveler neredeyse çürümüş durumdaydı. Ürünün taze olmaması ve görselle alakasız olması nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana pastanın taze olduğu ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi, hatta herhangi bir özür bile dilenmedi.

İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve ödediğim 719 TL'nin karşılığını kesinlikle alamadım. Sipariş numaram: 585CX3947U. Pastanın ücretinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.