to read complaints and reviews, or file yours. 
10.12.2025 tarihinde livashop.com üzerinden, Ankara Çukurambar şubesinden teslim almak üzere 4 yaşındaki çocuğum için 40 kişilik doğum günü pastası siparişi verdim. Pastayı teslim alıp organizasyon yaptığımız kafeye gittik, pasta üflendi ve kestikten sonra içindeki meyvelerin buzlu olduğunu gördük. Bu yüzden ne çocuğumuz doğum gününde pastasından düzgünce yiyebildi ne de misafirlerimize ikram edebildik. 40 kişilik misafir grubumuzun önünde hem mahcup olduk hem de çocuğumuzun doğum günü tam anlamıyla rezil oldu.
Bu pasta için kredi kartı ile 3.719 TL ödeme yaptım. Yaşanan bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürün kalitesi hem de müşteri hizmetleri açısından büyük bir mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Ödemiş olduğum bedelin iadesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
25 Nisan’da Ankara L*** Y***** şubesinden WhatsApp üzerinden fiyatını sorarak bir doğum günü pastası siparişi verdim. Görüşmede pastanın 1300–1700 TL aralığında tutacağı söylendi. Ancak pastayı almaya gittiğimde kasada benden 3300 TL istendi ve bu tutar söylenen aralığın neredeyse iki katıydı. Duru...
31 Ekim 2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Liva şubesinden fıstık drajeli yaş pasta satın aldım ve aynı gün akşamı hediye olarak götürdüm. Pastanın kreması ekşi ve bayat bir tatta olduğu için hem ben hem de hediye götürdüğüm kişiler büyük bir hayal kırıklığı yaşadık, ciddi şekilde utandı...
20.01.2026 tarihinde, ertesi gün için teslim edilmek üzere Ankara Ayrancı’daki Liva şubesinden frambuazlı pasta siparişi verdim. Siparişimi bir gün önceden özellikle planlayarak vermeme rağmen, 21.01.2026 tarihinde teslim edilen pasta, sipariş ettiğim frambuazlı pasta ile hiçbir şekilde alakası olma...
Bebeğimin doğum günü için 1 hafta öncesinden Ankara Taurus AVM şubenizden Livadan şeker hamuru pasta siparişi verdik. Siparişi vermeden önce video ve görselleri inceleyerek, uzay konseptli, üzerinde roket olan ve videolarda ateşlenen bir roket tasarımını özellikle seçtik. Pastanın görselinde bulunan...
01.05.2026 Cuma günü saat 13:45 civarında Ankara’daki Liva Pastanesi’nden 6-8 kişilik bir pasta satın aldım. Pastayı teslim aldığımızda öncelikle boyutunun vaat edilen kişi sayısına göre oldukça küçük olduğunu fark ettik ancak bunu sorun etmeden geçtik. Asıl problem, pastanın üzerindeki meyvelerde d...
Yorumlar