to read complaints and reviews, or file yours.
Liva Pastanesi | livapastacilik.com müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun çözüm taleplerinin yanıtsız kalması olarak öne çıkıyor; şikayetçilerin geri dönüş beklediği ancak yanıt alamadıkları belirtiliyor. Şikayetlerin %28'inde ürünlerin ekşi veya bozuk olduğu bildiriliyor. %22'lik dilimde ise ürünlerin bayat olduğu, teslimat saatlerine uyulmadığı ve hatalı tahsilatlar yapıldığı aktarılıyor.
4 Kasım’da Ankara Etimesgut için www.livapastacilik.com üzerinden Liva Pastacılık’tan özel doğum günü pastası, 1 kg karı...şık börek ve 1 kg tuzlu kuru pasta siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneği olduğu için özellikle bu firmayı tercih ettim ve teslimat saatini de bilerek 21:00–23:00 aralığı olar
Liva Pastacılık Ankara Bahçelievler şubesinde ve daha önce de Çukurambar şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Daha önce Çukurambar şubesinden aldığımız şeker hamurlu küçük boy çocuk pastası bozuk çıktı. Oğluma yedirirken tadına bakmam sayesinde birkaç çataldan sonra pastanın bozuk ol
27.08.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Liva Pastacılık Bahçelievler 3. Cadde şubesinden, eskiden olduğu gibi kaliteli... ve taze olacağını düşünerek limonlu pasta aldım. Ancak pastayı kestiğimizde hem bayat olduğu hem de limonlu iç dolgusunun tadının kötü ve bozuk bir halde olduğu açıkça belliydi.
Uzun süredir Ümitköy Liva şubesine giden ve sık sık tercih eden bir müşteriyim. Bugün, yaklaşık yarım saat kadar önce bu... şubede oturup Ayvalık tostu sipariş ettim, özellikle içinde salam olmamasını rica etmeme rağmen tost salamlı olarak servis edildi. Salamları kendim çıkarmak zorunda kaldım. Bunun
Liva Pastanesi Gimat Şubesi’nden oğlumuzun doğum günü için 7 Ağustos’ta pasta siparişi verdik. Şeker hamurlu ve kremalı ...pastanın kg fiyatları ayrı ayrı bildirildi; maliyeti nedeniyle kremalı pastayı tercih ettik. Pastanın yanlarına kırmızı şerit, üzerine yalnızca hayvan figürleri eklenmesini istedik
11 Ağustos tarihinde Ankara’da Liva Pastacılık’tan online olarak iki adet pasta siparişi verdim. Pastalardan biri Berlin... pasta, diğeri ise farklı bir pastaydı. Berlin pastanın ücretini yaklaşık 1.360 TL olarak ödedim. Doğum günü organizasyonu için aldığım Berlin pasta teslimden sonra servis edildiği
22.07.2026 tarihinde internet siteniz üzerinden 196566085lıva sipariş numarası ile meyveli yaş pasta satın aldım. Liva P...astacılık'ın kalite ve tazelik anlayışına güvenerek verdiğim bu sipariş ne yazık ki büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Pastayı teslim alıp açtığımız anda ürünün beklediğimiz tazel
13.07.2026 tarihinde Liva Pastaneleri’nin internet sitesi üzerinden İncek Liva (Ankara Çankaya) şubesinden teslim almak ...üzere meyveli pasta siparişi verdim. Sitede meyveli pastaların kilogram fiyatı temmuz ayı için 850 TL olarak yazıyordu. Buna güvenerek vişneli, çilekli meyveli pasta siparişi oluşt
Ankara’da Liva Pastacılık’ın mobil uygulaması üzerinden her hafta sonu pazar günleri “Tatlipazar” indirim kodu ile yaş p...astalarda %50 indirim kampanyasından yararlanmak istiyorum. Ancak kuponu girdiğimde fiyat hiçbir şekilde düşmüyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda sistemde arıza olduğu söyleniy
21.06.2026 günü saat 12:00’de Babalar Günü için ailemle birlikte Liva Ümitköy artisan şubesine kahvaltıya gittim. 76 yaş...ındaki annemi huzurevinden özellikle çıkartıp getirdim, yanımda 9 yaşındaki oğlum ve eşim de vardı. Tüm masalara servis açılmasına rağmen bizim masamıza yaklaşık 1 saat boyunca hiç
06.05.2026 tarihinde uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığımız Liva Osmanağa Konakları şubesinden glutensiz karab...uğday krakeri ve başka ürünler satın aldık. Son zamanlarda özellikle pastalarda ekşi krema ve bayat ürün sorunlarını çok fazla yaşamaya başlamıştık; uzun yıllardır müşteriniz olmam
"Uzun uğraşlar ve mesajlaşmalar sonunda, Annem otobüsüne yetişmek için evden çıkmadan 40 dakika önce pastayı getirebildiğiniz için teşekkür ederim."
Bugün Liva Pastaneleri Bahçelievler şubesinden internet üzerinden yaş pasta siparişi verdim. Sipariş numaram #196559204l...ıva ve 1.360 TL ödeme yaptım. Ancak teslim edilen ürün, sipariş ettiğim pastayla tamamen farklıydı. Pastayı kutlama esnasında, herkes hazır beklerken açtığımız için o anda tek yap
Ankara Bahçelievler Liva Pastanesi’nden bugün arkadaşımın “geçmiş olsun” ziyaretine giderken Karaköy böreği aldım; ürün ...bozuk çıktığı için hem tadı hem kokusu açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadık ve ben arkadaşımın karşısında inanılmaz mahcup oldum. Üstelik bu durum Liva ile yaşadığım ilk sorun d
Liva Pastanesi’nin internet sitesi üzerinden Ankara İncek şubesinden teslim edilmek üzere 8 Nisan 2026 tarihinde pasta s...iparişi verdim. Teslimat saat aralığını özellikle akşam 21:00–23:00 arası olarak seçmeme rağmen, siparişim aynı gün saat 11:30’da getirildi. Bu durum, akşam saatlerinde oğlumla bir
16 Mart 2026 Pazartesi günü Liva Pastacılık’ın internet sitesi üzerinden Bahçelievler şubesinden teslim edilmek üzere ya...ş pasta siparişi verdim. Pastam elime ulaştığında pastanın şekli bozulmuş durumdaydı; görsel olarak özenle hazırlanmış bir ürün beklerken kutuyu açtığımda hayal kırıklığı yaşadım.
13.03.2026 günü saat 15:00 civarında Ankara Bahçelievler’deki Liva Pastacılık şubesinden su böreği ve çilekli petifür al...dım. Ürünleri iftarda misafirlerime ikram etmek için birkaç saat sonra açtığımızda, su böreğinin içinde pembemsi alanlar olduğunu, bu kısımların tadının yumuşamış, ekşimsi ve biraz
4 gün önce özel doğum günü pastası siparişi verdim www.livapastacilik.com internet sitesi üzerinden. Bugün en geç saat 1...1.00'e kadar gelmesi gerekiyordu. Saat 15.30'da başkasının pastası getirildi. Bizim pastamızı başka yere götürdüklerini söylediler. Yarım saat sonra sizin pastanızı getireceğiz ded
25.02.2026 tarihinde internet üzerinden Liva Pastanesi Bahçelievler şubesinden 900 TL ödeyerek tiramisulu pasta siparişi... verdim. Pasta öğleden sonra elime ulaştı, önce iş yerimde buzdolabında muhafaza ettim, iş çıkışında eve götürüp yine buzdolabına koydum. Akşam saat 21.00 civarında misafirlerimle
13.02.26 tarihinde Ankara Liva Pastanesinden Getir üzerinden yemek siparişi verdim. Tam 2 saat sonra beni arayıp yemeği ...hâlâ bekleyip beklemediğimi sorarak getirmek istediklerini ilettiler, dalga geçer gibi. Getir canlı destek ile iletişime geçtiğimde yolda olduğunu söylediler; yani Getir, desteğe d
11.02.2026 tarihinde Ankara Bahçelievler’deki Liva Pastanesi’nden 1300 TL ödeyerek meyveli bir pasta satın aldım. Pastay...ı kestiğimizde kremasının henüz katılaşmamış olduğunu, ayrıca pastadan çok ağır ve rahatsız edici bir yağ kokusu geldiğini fark ettik. Pastayı yemek zorunda kaldıktan sonra lavabod
6 Şubat sabahı saat 11.00 civarında Liva pastacılık incek Çayyolu şubesinden 3 adet supangle satın aldım ve kasada 3 küç...ük cup için 950 TL ödedim. Ürünü büyük bir hevesle çocuklarımla yemeyi düşündük ancak tadına baktığımızda supanglelerin ekşi ve bozuk olduğunu fark ettik. Çocuğum ilk kaşıkta tadın
7 Şubat 2026 tarihinde saat 15.30–15.40 civarında Bahçelievler 3. Cadde’de bulunan Liva Pastanesi’nde yaşadığım bir duru...m nedeniyle rahatsızlığımı paylaşmak istiyorum. Mekânda otururken, garsonlardan birinin (muhtemelen şef konumunda olan kişi) başka bir garsonu, konu ne olursa olsun, müşterilerin ö
06.02.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Liva Shop üzerinden pasta siparişi verdim. Ardından Liva genel merkezini araya...rak pastanın saat 18.00–18.30’dan önce gelmemesini, o saatlerde evde olacağımı, öncesinde evde olmayacağımı özellikle belirttim. Buna rağmen saat 16.00 civarı kurye tarafından aran
