Liv Hospital'da Yaşanan Hayal Kırıklığı: Saygısızlık Ve İlgisizlik
30.10.2024 Çarşamba günü, yani bugün sabah 10:30'da Liv Hospital Ankara'da Reksan isimli gastroloji doktoruyla kolonoskopi randevum vardı. Verdikleri ilaç ve diyetle bağırsaklarım temizlenmedi. Sabah gidip bölümdeki sekreter ve hemşireye durumu bildirdim. 'Bir şey olmaz,' dediler. Bağırsak temizliği yapılmadan işlem yapılamayacağını bildiğim için doktorla görüşmek istediğimi söyledim. Doktorla görüşmeden ödeme yapmayacağımı belirttim. Doktor işlemden çıkınca kapıda görüp ayağa kalktım. 'Hocam, ben sizinle görüşmek istedim,' dememe kalmadan, 'Otur, görüşeceğiz,' dedi. Bana ve odasının kapısını suratıma çarptı. Burası özel hastane değil mi? Bu ne terbiyesizlik. Aklınca doktor egosu var. Kutsal meslek icra ediyor ya. O zaman gidip şehir hastanesinde parasız hastalara baksın. Kolonoskopi için 12.000 TL ücret alıyorsunuz ama doktorunuz hastalara ne cevap veriyor. Bir de üzerine kapılar yüzümüze çarpılıyor. Personeliniz bir şey sorunca çok saygısız. 'Saygısızlık yapma,' deyince, 'Bu maaşa bu kadar hizmet,' diyor. Maaşlarınız düşükmüş. Bugün yaşadıklarımı her yerde anlatacağım. Her işte bir hayır vardır. Zaten Reksan isimli doktor hakkında hep ihmalkarlığı ve saygısızlığı yüzünden sorun yaşanmış. İyi ki o doktora gitmemişim. Liv Hospital da benim ve çevrem için bitmiştir.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Buraya otomatik bir cevap yazıp sanki beni aramış gibi bir durum yaratmışsınız. Telefonda da belirttiğimiz üzere diye. Beni giç aramadınız ki. Bu hastanenin her şeyi yalan. Korkunç bir yer

