Pantolon Garantisi İçin 20 Gün Cevapsızlık Ve Ürün Değişimi Bekleniyor

Yaklaşık 2 buçuk ay önce LTB markasından aldığım pantolon kısa sürede çekme ve solma yaptı. Bunun üzerine ürünü Kahramanmaraş Piazza Avm’deki LTB mağazası üzerinden garantiye incelemeye gönderdim. Ürünü göndereli 20 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İlçede oturduğum için özellikle telefonla bilgi almak istiyorum ancak Kahramanmaraş Piazza Avm’deki LTB mağazasını defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Ne ürünümle ilgili bir sonuç paylaşılıyor ne de inceleme süreciyle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ürünün yaşadığı çekme ve solma probleminden dolayı garanti kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecimin hızlandırılmasını ve mağazanın tarafımla en kısa sürede iletişime geçerek net bir bilgi vermesini istiyorum.