Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mona sonuçtan hiç memnun değil

LTB Mağazası İade Politikası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi

profile
20 Mayıs 2025 09:42
488

Erzincan park AVM LTB şubesinden ki adet pantolon aldım fakat eve gidip detaylı bakınca kumaş kalitesi ve dikişlerinin kaliteli olmadığını gördüm. Ertesi gün iade etmek istedim ancak LTB kesinlikle iade almadığını ve müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini belirtti. Müşteri temsilcisi de Tüketici Hakları koruma kapsamında sadece ayıplı ürün için iade aldıklarını ve değişim alamayacaklarını belirtti. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Mağazalarında karınca kadar bir yere yazmışlar. Benden de bunu okumam gerektiğini belirttiler. Satarken de asla iade olmadığını söylemiyorlar. Bilginiz olsun!

23 Mayıs 2025 15:01 (Şikayetten 3 gün sonra)

İyi Günler, Şikayetinizi ilgili birimimize aktarıyoruz. Ortalama 24 saat veya en geç 48 saat içerisinde size kayıtlı cep telefonunuzdan geri dönülecek. Saygılarımızla, LTB Müşteri Hizmetleri

23 Mayıs 2025 15:04
Mona
Mona
23 Mayıs 2025 15:21

Tüketici Hakları kapsamında ürünün 14 iş günü içinde iade ve değişim hakkı saklıdır. Kendi kafanıza göre kural çıkarıp mağazaya asarak bunu geçerli kılamazsınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne rapor yazarsınız artık. Ben değişim istesem zaten yaparım. İade etmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nevzat sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2024 17:15
1.270
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2024 18:01
439
LTB Mağazası İade Kabul Etmiyor.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

LTB Tüketici Hakem Heyeti Kurallarına Uymuyor

profile
08 Haziran 2024 21:51
448

LTB Ürün İade İşlemleri Hakkında

profile
30 Aralık 2023 13:20
1.608
LTB Ürün İade İşlemleri Hakkında

profile
23 Şubat 2024 14:25
276

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru