to read complaints and reviews, or file yours.LTB Mağazası İade Politikası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi
Erzincan park AVM LTB şubesinden ki adet pantolon aldım fakat eve gidip detaylı bakınca kumaş kalitesi ve dikişlerinin kaliteli olmadığını gördüm. Ertesi gün iade etmek istedim ancak LTB kesinlikle iade almadığını ve müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiğini belirtti. Müşteri temsilcisi de Tüketici Hakları koruma kapsamında sadece ayıplı ürün için iade aldıklarını ve değişim alamayacaklarını belirtti. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Mağazalarında karınca kadar bir yere yazmışlar. Benden de bunu okumam gerektiğini belirttiler. Satarken de asla iade olmadığını söylemiyorlar. Bilginiz olsun!
İyi Günler, Şikayetinizi ilgili birimimize aktarıyoruz. Ortalama 24 saat veya en geç 48 saat içerisinde size kayıtlı cep telefonunuzdan geri dönülecek. Saygılarımızla, LTB Müşteri Hizmetleri
LTB Mağazası İade Politikası Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Kalitesiz Ürün Deneyimi Öncelikle LTB yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ancak üzülerek belirtiriz ki mağazalarımızda yazılı belirtildiği üzere firma olarak iade sistemi ile çalışmamaktayız. Ancak ürün kullanılmadığı ve tadilat görmediyse faturasıyla birlikte 30 gün içinde tüm şubelerimizden değişim yapabilirsiniz.
Tüketici Hakları kapsamında ürünün 14 iş günü içinde iade ve değişim hakkı saklıdır. Kendi kafanıza göre kural çıkarıp mağazaya asarak bunu geçerli kılamazsınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne rapor yazarsınız artık. Ben değişim istesem zaten yaparım. İade etmek istiyorum.
