Little Big Kullanılmış Sweatshirt Gönderimi ve Kalite Kontrol Sorunu

LTB internet sitesinden kredi kartı ile 2 ürün satın aldım. Satın aldığım v yaka uzun kollu basic yeşil sweatshirt bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün üzerinde etiket olmadığını ve daha önce kullanılmış gibi durduğunu fark ettim. Kol kısmında erime var. Yakası da hatalı yamuk. Yeni ve kullanılmamış bir ürün beklerken bu şekilde bir ürünle karşılaşmak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.

Bu durumu yaşamış bir müşteri olarak sesimi duyurmak ve LTB’nin ürün gönderim ve kalite kontrol süreçlerine daha fazla dikkat etmesini istediğimi belirtmek istiyorum. Bu hiç yakışık bir durum olmadı. Resimlerde de göründüğü gibi her şey ortada zaten. Tüketici heyete kadar arayıp şikayette bulunacağım eğer sorunum çözülmezse. Olay para değil insanları kandırmanız. Kullanılmış ürünü utanmadan göndermeniz. Mağazanızdan değişim talep ediyorum. Hata benim değil, benden de kaynaklı değil. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.