to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takibi Ve SMS Bildirimi Olmadan Sipariş Teslim Edilmedi
7 Ocak 18:05474
LTB mobil uygulaması üzerinden 3 Ocak tarihinde LTB16701 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim için kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve ürün hâlâ teslim edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kargoda olduğunu söylediler, ancak ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi verildi ne de teslimatla ilgili somut bir tarih paylaşıldı. Uzun süre geçmesine rağmen ne SMS bildirimi aldım ne de ürün elime ulaştı.
Sipariş verdiğim ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
