to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fatura SMS’i Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
04.03.2026 tarihinde telefonuma, Cak Tekstil San. tarafından QNB esolutions aracılığıyla düzenlendiği belirtilen 504,99 TL tutarında e-Arşiv fatura ile ilgili bir SMS gönderilmiştir. Mesajda faturayı görüntülemek için bir internet bağlantısı yer almaktadır.
Ancak benim Cak Tekstil ile hiçbir alışverişim, üyeliğim veya ticari ilişkim bulunmamaktadır. QNB esolutions sistemi üzerinden tarafıma fatura gönderilmesini gerektirecek herhangi bir işlem de yapmadım. Buna rağmen adıma ve telefon numarama böyle bir SMS gönderilmesi, kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu SMS ile ilgili olarak çağrı merkezine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhataba da erişemedim. Bu nedenle telefon numaramın hangi amaçla ve hangi kaynaktan alındığının detaylı biçimde araştırılmasını, adıma düzenlenmiş veya düzenlenmeye çalışılmış olabilecek faturaların derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmasının önlenmesini talep ediyorum.
Tarafıma gönderilen bu SMS’in yanlış numara kullanımı mı yoksa iznim dışında gerçekleştirilen bir işlem mi olduğunun net olarak açıklanmasını ve yapılacak inceleme sonucunun yazılı veya SMS yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum.
