İlk Yıkamada Aşınan Pantolon İçin Garanti Dışı Bırakıldım, Mağduriyetim Giderilsin

Ankara Kent Park AVM’deki LTB mağazasından aldığım bir pantolonda, ilk yıkamadan hemen sonra aşınmalar oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. Ancak, pantolonun içindeki büyük etiketi kopardığım için garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadı. Oysa etiketi çıkarmak dışında üründe hiçbir müdahalem olmadı ve daha ikinci yıkamada başka bölgelerde de aşınmalar meydana geldi. Pantolonu neredeyse hiç kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım.

Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.