to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.20 civarında Optimum AVM’deki LTB mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya kot pantolon ve bir sweatshirt almak için gittiğimizde, kasadaki erkek personelin hem lakayıt davranışları hem de işlem sürecindeki tutumu nedeniyle ürünü paramızla satın alamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.
İşlem sırası bize geldiğinde telefon numaramı istediler, numaramı verdim fakat sistemde görünmedi ve uzun süre gereksiz yere bekledik. Eşimin numarasının kayıtlı olduğunu, onun numarasıyla deneyebileceklerini söyledim ancak bunu yapamayacaklarını belirttiler. İşlemin iptal edilip yeni bir işlemle devam edilmesini istediğimde ise bunu da yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Tüm bu süreçte çalışan tavrı da çözüm odaklı olmaktan uzaktı.
Sonuç olarak hiçbir ödeme aşamasına dahi gelemeden, paramızla ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de özellikle belirtilen vardiyada görevli erkek personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak müşterilere karşı tutum ve davranışların düzeltilmesini talep ediyorum.
18.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki LTB mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giydikten sonra pantolonda aşırı derecede esneme, genişleme ve diz yapma sorunu yaşadım. Ürün ilk giyimde bu hale geldiği için normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünerek değişim talebiyle mağazaya ger...
04.01.2026 tarihinde Kadıköy Optimum AVM içindeki LTB mağazasından toplam 2.199,98 TL tutarında, fiş numarası d292026000000152 olan alışverişimi yaptım. İade talep ettiğimiz kot pantolonun tutarı 1.399,99 TL’dir. Ürünü iade süresi içinde önce 11.01.2026 tarihinde oğlumu iade için mağazaya gönderdim,...
LTB’nin online mağazasından bir kot pantolon sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra ağ kısmının aşırı bol olduğunu fark ettim ve bu nedenle Olivium AVM’deki LTB mağazasına giderek daha küçük bedenle değişim yaptım. Mağazada denemeden alıp eve geldiğimde, değişim yaptığım pantolonda da aynı sorun...
Başlık: LTB İzmit Çarşı Şubesi’nde Yaşadığım Ödeme Problemi ve Mağduriyet 29 Ocak’ta LTB İzmit Çarşı Şubesi’nden iki adet kot pantolon satın aldım ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Kartımı pos cihazına okuttum, ödeme hesabımdan çekildi ancak mağaza sistemine düşmediğini söylediler. Ödemenin 24 saat ...
1 Eylül Pazar günü indirim olduğu için erkek kardeşimle Optimum LTB mağazasına gittik. Alışverişimizi yaptık ve kasada aldığımız ürünün satışta olmadığı belirtildi. Aldığımız cevap, sayım yapıldığı için şu an satışta olmadığı yönündeydi. Olan ürün nasıl yok sayıldı, bu ayrı bir olay. Satışta olmayan...
Yorumlar