Ambalajsız Eşofman Gönderimi Hijyen İhlali Ve İade Talebi

31 Mart 2026 tarihinde LTB’nin online mağazasından beli lastikli dar paça bir eşofman sipariş ettim. Ürün 3 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı; ancak yine ambalaj paketine konulmadan, direkt kargo poşetine katlanmış şekilde gönderilmişti. Daha önce de aynı durumla karşılaşmıştım ve bunun tekrar etmesi beni hem hijyen açısından hem de marka ciddiyeti açısından çok rahatsız etti.

Giyilen bir tekstil ürününün herhangi bir koruyucu ambalaj olmadan, doğrudan kargo poşetine konularak gönderilmesini insan sağlığını hiçe sayan bir uygulama olarak görüyorum. Ürün ambalajsız geldiği için hijyenine güvenemiyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle söz konusu ürün için iade veya değişim hakkımın koşulsuz olarak sağlanmasını, yaşanan durumla ilgili açık bir özür açıklaması yapılmasını ve tekrarlayan bu ihmal nedeniyle manevi mağduriyetimi karşılayacak şekilde tazminat talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Ayrıca LTB’nin bu uygulamasını acilen gözden geçirip ürünleri hijyen ve müşteri sağlığını dikkate alarak ambalajlı şekilde göndermesini talep ediyorum.