to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Lisans Teslimatı Ve İade Talebi
09.12.2025 tarihinde saat 15:33:49’da lisansburada.com.tr üzerinden kendi mail adresime tanımlanmak üzere Office 365 Pro Plus ürünü satın aldım ve bu işlem için EFT ile 950 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma gönderilen lisans, satın aldığım ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan Office 365 a1 öğrenci lisansı olarak tanımlandı ve bu lisans da tamamen kullanılamaz durumda görünüyor.
Hem ödediğim ücret karşılığında yanlış ürün verilmiş olması hem de verilen lisansın aktif olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Site üzerinden ve sağladıkları kanallar aracılığıyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, sorunum kesinlikle çözülmüyor.
Ödediğim ücret karşılığında ilan edilen şekilde tam lisanslı Office 365 Pro Plus ürünümün, kendi mail adresime sorunsuz ve aktif şekilde tanımlanmasını veya mümkün değilse ödediğim 950 TL tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Şirket geri dönüş yaptı. Hatayı düzeltti.
Merhaba Erdem Bey, Yaşanan teknik aksaklık nedeniyle oluşan durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza gerekli bilgiler verilmiş ve mağduriyetiniz giderilmiştir. Süreç boyunca gösterdiğiniz anlayış ve yayınladığınız teşekkür mesajı için biz teşekkür ederiz. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı diler, her türlü sorunuzda yanınızda olduğumuzu hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lisansburada.com.tr Destek Ekibi
