to read complaints and reviews, or file yours.Lingopanda Üyeliğinde Ücretsiz Deneme Süresinde Haksız Çekim Ve Pro Üyeliğinin Aktif Olmaması
Google Play üzerinden lingopanda uygulamasına 3 günlük ücretsiz deneme sunduğu belirtilen bir abonelikle üye oldum. Ücretsiz deneme süresi devam ederken kartımdan 1.499 TL çekildi ve buna rağmen uygulama içinde Pro üyeliğim bir türlü aktifleşmedi. Ertesi gün aynı aboneliğin 1.199 TL’ye düştüğünü görünce ilk aboneliği ücretsiz deneme sürem dolmadan iptal edip yeniden abone oldum, bu işlemde de kartımdan 1.199 TL daha çekildi.
Toplamda yaklaşık 2.700 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ilk aboneliği deneme süresi bitmeden iptal ettiğim halde ücret alınması ve aboneliğimin düzgün şekilde aktifleşmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Ayrıca uygulamanın kendi desteğine nasıl ulaşacağımı da bulamadım, sadece Google Play üzerinden geri ödeme talebi gönderebildim ve bu talep şu an inceleme aşamasında.
İlk yaptığım abonelik için, ücretsiz deneme süresi devam ederken iptal etmeme rağmen alınan 1.499 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. İkinci aboneliğin ise aktif olarak devam etmesini, herhangi bir iptal ya da ek ücret yansıtılmamasını istiyorum. Ücretli sürecin açık ve şeffaf şekilde işlenmesini ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Lingopanda ekibi olarak yazıyoruz. Yaşanan aksaklık için özür dileriz; iki kez çekim yapılması ve abonelikle ilgili endişelerinizi anlıyoruz. Lütfen ekibimizle iletişime geçin ve her iki işleme ait ödeme dekontlarını veya işlem detaylarını bizimle paylaşın. Ekibimiz durumu inceleyecek; para iadesi talebiniz ve aktif aboneliğinizle ilgili size gerekli desteği sağlayacaktır. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Hemen dönüş yapıldı iade için, teşekkürler.
Şimdi de aboneliğim olmasına rağmen satın almaya yönlendiriyor nasıl bir sistem bu anlamadım
