to read complaints and reviews, or file yours.Lingopanda Hesabıma 1 Yıllık Üyelik Tanımlandığını Ve Buna Bağlı Olarak Ücret Yansıtıldı
Lingopanda isimli uygulamayı App Store üzerinden araştırırken 3 günlük deneme süresi sunduğunu gördüm ve bu deneme sürecinden yararlanmak için kayıt oluşturdum. Deneme süresi dolmadan önce, 3 gün bile olmadan üyeliği kendim iptal ettim. Buna rağmen hesabıma 1 yıllık üyelik tanımlandığını ve buna bağlı olarak ücret yansıtıldığını fark ettim.
Bu işlemle ilgili olarak faturam gelince haberdar oldum. 12-16 Ekim tarihleri arasında, özellikle de 16 Ekim’de satın alma işlemi yapılmış görünüyor. Faturamda bin küsur tl tutarında bir çekim olduğunu gördüm. Bu tutar kartımdan benim açık rızam olmadan, deneme süresi içinde iptal etmiş olmama rağmen çekilmiş.
Yaşadığım bu durum üzerine firmanın iletişim kanallarından ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Deneme süresi kapsamında iptal ettiğim halde benden tahsil edilen bu 1 yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Merhaba! Lingopanda ekibi olarak yazıyoruz. Mesajınız için teşekkür ederiz. Abonelik işlemleri Apple tarafından yürütülmektedir ve biz uygulama kullanıcılarından doğrudan ücret almıyoruz. Lütfen geri ödeme talebinde bulunun:
