Linens'te Açılmamış Ürün İadesi Reddi Ve Para İadesi Talebi
28.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM otopark katındaki Linens mağazasından tek kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü kızıma aldım ancak beğenmediği için, paketini hiç açmadan 02.05.2026 tarihinde fişimle birlikte iade etmek istedim.
Mağazaya gittiğimde, kasa üzerinde duran broşürü göstererek şirket politikası gereği iade alamadıklarını, sadece hediye çeki verebileceklerini söylediler. Çalışanların tutumu gayet kibardı, herhangi bir saygısızlık yaşamadım; ancak kurumsal bir markanın, paketi açılmamış, kullanılmamış bir ürünü bu kadar kısa süre içinde iade almaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ben ürünü sadece değiştirmek veya hediye çeki almak için değil, doğrudan iade edip ödediğim tutarın kartıma/nakit olarak geri ödenmesini istiyorum. Linens’in bu iade politikasının gözden geçirilmesini ve benim alışverişim için de istisnasız şekilde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm Merkezimiz bildiriminizi teşekküre dönüştürmek için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle en hızlı şekilde irtibata geçeceğiz. En içten sevgi ve saygılarımızla.
28.04.2026 tarihinde Linens mağazasından bir nevresim takımı aldım, beğenmediği için 02.05.2026 tarihinde iade etmek istedim. Mağaza, iade politikası gereği sadece hediye çeki verebileceklerini söyledi ve ürünüm geri alınmadı. Şu ana kadar herhangi bir adım atılmadı, aranmadım ve iade hakkım gerçekleşmedi.


