to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da İstinyePark Linens mağazasından nevresim takımı, çarşaf ve yastık kılıfı satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra eşim tarzını beğenmediği için 1 Aralık’ta hiç kullanılmamış halde iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde iade işlemi yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. İhtiyacımız olan ürün nevresim takımıydı ancak beğenmediğimiz için farklı bir ürün de almak istemedik.
Alışveriş sırasında iade alınmadığına dair hiçbir şekilde sözlü olarak bilgilendirilmedim, mağazada da bu konuda dikkat çeken, açık ve net bir görsel veya uyarı görmedim. Bu nedenle kendimi yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum. Fatura numaram LP02025000669093’tür.
Konuyla ilgili olarak mağaza personeli, müşteri ilişkileri ve kurumsal siteniz üzerinden mail yoluyla da ulaştım, fakat hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kullanılmamış ve paketli haldeki ürünlerimin, yaşadığım bu bilgilendirme eksikliği de dikkate alınarak, bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Linens markasından aldığım LNS kaz tüyü Elegance yastıklarda koku olduğunu Linens mağazasına bildirdim. İncelemeye gönderilen yastıklarda sorun olmadığı belirtildi ve iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. Kokan yastıklara sahip çıkmayan bir marka, kesinlikle kullanılabilecek durumda...
21 Haziran 2025 tarihinde Linens mağazasından iki adet yastık satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri yetkilileri ürünlerin hijyen gerekçesiyle iade veya değişim kapsamına girmediğini belirtti. Aynı ürünlerin internet sitesinden alınması durumunda iade hakkı sunulması,...
Linens mağazasından aldığımız %100 pamuk yastığın hatalı olduğunu ve fermuarının bozuk olduğunu bildirmemize rağmen, değişim talebimiz alış tarihinin üzerinden 4 gün geçtiği gerekçesiyle reddedilmiştir. Çok merak ediyorum, büyük firma olmak insanları haklarını yemeyi mi gerektiriyor?
Yorumlar