Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Lineadecor Ekstra Ücretle Yükseltilen Mutfak Dolabı Kullanılamaz Durumda

Lineadecor Ekstra Ücretle Yükseltilen Mutfak Dolabı Kullanılamaz Durumda
Lineadecor Ekstra Ücretle Yükseltilen Mutfak Dolabı Kullanılamaz Durumda
1.867
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
Konu ile ilgili yapmış olduğum şikayet üzerine firma benimle iletişime geçmiş ve yaşanan hatayı gidermiştir. Sorunun çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtir, gerekli düzeltmenin yapılmış olmasından ötürü teşekkür ederim. Şikayetimin çözüldüğünü bilgilerinize sunarım.

Kentsel dönüşüm kapsamında Çelik Yaşam firmasının yapmış olduğu, Kozyatağı Nevzat Bulut Sokak No:*** adresinde bulunan Çelik Yaşam Nil Apartmanı’ndaki dairemdeki mutfak dolapları Lineadecor Çekmeköy bayisi tarafından yapılmıştır.

Daire sahiplerine, yapılacak mutfak dolabı gösterilmiş ve ekstra ücret ödenerek mutfak dolabına ek ya da yükselterek saklama alanı yaratılabileceği söylenmiştir.

Daire sahibi olarak ben de saklama alanı yaratmak amacıyla Lineadecor firmasına 26.03.2025 tarihinde 70.000 TL ödeme yaparak mutfak dolabının yükseltilmesini talep ettim. Müteahhit firmadan dairemi 06.10.2025 tarihinde teslim alırken, fotoğraflarda da görülebileceği üzere saklama alanı için yükseltilen mutfak dolabının içinden kombi borusunun geçtiğini fark ettim. Ödediğim tutar, neredeyse komple bir mutfak fiyatının yarısına denk gelmektedir ve benim açımdan bu ödemenin yarısından fazlası işlevsiz bir alana gitmiş durumdadır.

Bu durumu Çelik Yaşam firmasına sorduğumda Lineadecor’u suçladılar, Lineadecor’a sorduğumda ise Çelik Yaşam’ı suçladılar ve iki firma da birbirini işaret ederek sorunu çözüme kavuşturmadı. Ancak burada asıl sorumluluğun, projeyi hazırlayan, dolap planını çizen ve ekstra ücretle yükseltme işlemini yapan Lineadecor’da olduğunu düşünüyorum. Dolapları yükseltmek için parasını ödediğim ürün hakkında, kombi borusunun geçeceği, dolabın içinin bu şekilde kullanılmaz olacağı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, Lineadecor’un yaptığı bu yanlış planlama sonucunda ciddi şekilde mağdur edilmiş bulunmaktayım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yapılan yanlış planlama ve uygulamanın Lineadecor tarafından düzeltilmesini; mutfağın kullanımını engellemeyecek şekilde yeniden ve doğru biçimde yapılmasını, bu mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

Volkan
3 Aralık 2025 11:21

Konu ile ilgili yapmış olduğum şikayet üzerine firma benimle iletişime geçmiş ve yaşanan hatayı gidermiştir. Sorunun çözülmesinden dolayı memnuniyetimi belirtir, gerekli düzeltmenin yapılmış olmasından ötürü teşekkür ederim. Şikayetimin çözüldüğünü bilgilerinize sunarım.

8 Aralık 2025 21:32 (Şikayetten 16 gün sonra)

Sayın Volkan G., Çözüm sürecinin memnuniyetinizle sonuçlanmış olmasından biz de mutluluk duyduk. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, ürün ve hizmetlerimizle ilgili her zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Lineadecor Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kayar Kiler Aksesuarı Hatalı Gönderildi, Acil Değişim Talep Ediliyor

157

Lineadecor Caddebostan bayisinden yaklaşık 6–8 hafta önce mutfak dolabı ve ek aksesuarlar sipariş ettim. 3 Temmuz’da tes...

Çözüldü

Lineadecor Mutfak Ölçü Hatası Ve Üst Dolap Yüksekliği Sorunu

614

"Özellikle Ahmet Bey ve Songül Hanım’a teşekkür etmek isterim. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşımları bizim için çok değerliydi. Ne yazık ki ilk görüştüğüm bayiden yapıcı bir sonuç alamadım. Ancak Linedecor kurum olarak konuya sahip çıktı, devreye girdi ve sorunun çözülmesini sağladı. Bu nedenle başta Ahmet Bey ve Songül Hanım olmak üzere, emeği geçen tüm Linedecor ekibine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

Lineadecor Mutfak Ölçü Hatası Ve Üst Dolap Yüksekliği Sorunu
Lineadecor Mutfak Ölçü Hatası Ve Üst Dolap Yüksekliği Sorunu

Ayıplı Mutfak Dolapları Ve Garanti Dışı Sorumluluk Reddi

886

24.11.2017'de 861115 sipariş numarasıyla, Lineadecor’un Gebze fabrikasında üretilen ve Şans Mutfak bayisi tarafından mon...

Ayıplı Mutfak Dolapları Ve Garanti Dışı Sorumluluk Reddi
Ayıplı Mutfak Dolapları Ve Garanti Dışı Sorumluluk Reddi
Ayıplı Mutfak Dolapları Ve Garanti Dışı Sorumluluk Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lineadecor Hatalı Ölçü.

Lineadecor HatalıÖlçü.

Profil fotoğrafı
Murat
Lineadecor Pendik'ten 2. Hata ' Fiyasko'

LineadecorPendik'ten 2. Hata ' Fiyasko'

Profil fotoğrafı
Eda
Lineadecor İlgisizliği Ve Mutfağın Son Hali

Lineadecorİlgisizliği Ve Mutfağın Son Hali

Profil fotoğrafı
Sinem
Lineadecor Mutfak Sorunu Yaşıyoruz

Lineadecor MutfakSorunu Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Jale
Lineadecor Pişmanlığı Had Safhada!

LineadecorPişmanlığı Had Safhada!

Profil fotoğrafı
Hasan
Lineadecor Mutfak Dolaplarımın Kusurlu Ve Montajda Yaşadığımız Sorunlar!

Lineadecor MutfakDolaplarımın Kusurlu Ve Montajda Yaşadığımız Sorunlar!

Profil fotoğrafı
Nesin