Limoya Ayakkabı Siparişimi Kargoya Vermiyor

Limoya’nın “1 alana 1 bedava” kampanyasından eşime Caty siyah ve kahve tonlu dolgu topuk 39 numara ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaramız 40154202 ve siparişi 5 Ağustos 2026 tarihinde verdik. Kargomuzun Hepsijet ile gelmesi gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca neden kargoya verilmediğini sormamıza rağmen, tedarik sürecinde ya da kargolama esnasında tespit edildi gibi, algoritma ile yazılmış tekdüze otomatik cevaplar alıyoruz. Net bir açıklama yapılmaması ve sürekli oyalandığımızı hissetmemiz bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünün bir an önce kargoya verilmesini, kampanya kapsamında siparişini verdiğimiz ayakkabının eksiksiz şekilde gönderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.