İki Kullanımda Limon Company Sneaker Kaplaması Pul Pul Dökülüyor Ve Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Limon Company markasının yıllardır oluşmuş kurumsal itibarına güvenerek Trendyol üzerinden 2023 yılında pudra pembe renkli sneaker model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yedek olarak aldığım için ilk gün sadece görsel kontrol yaptım, herhangi bir sorun görmeyince kutusunda, içindeki kağıtları ve silika koruyucuları dahi çıkarmadan özenle sakladım.

Bu ayakkabıyı sadece ikinci kez giydiğimde, kaplamasının açıldığını ve yüzeydeki kaplamanın pul pul dökülmeye başladığını gördüm. Sadece iki kullanımda bu kadar ciddi bir deformasyon olması, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı ve ödediğim paranın boşa gittiğini hissettirdi. Ürünü özenle, kutusunda muhafaza etmiş olmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak, kaliteyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu.

Trendyol üzerinden alınan bir ürün olduğu ve üzerinden uzun zaman geçtiği için iade süresi dolduğundan, platformda bir işlem yapmadım. Buna rağmen ürünün neredeyse hiç kullanılmamış gibi yeni olmasına rağmen bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Limon Company’den, satın aldığım 39 numara pudra pembe sneaker ayakkabımın ayıbının incelenmesini ve ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürünün, parasını hak eden, sağlam ve markanın adına yakışır bir çift ayakkabı ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.