Balon Buketinde Şişme Sorunu Ve İade Talebi



Lilyanaflowers üzerinden sipariş no 398995 online balon buketi verdim. Siparişim teslim edildiğinde balonların büyük kısmının inik olduğunu ve bu nedenle görsel olarak hoş durmadığını fark ettim. Özenli ve düzgün hazırlanmış bir buket beklerken, ne yazık ki görsel açıdan tatmin edici olmayan bir ürünle karşılaştım.
Durumu firmaya e-posta yoluyla nazikçe ilettim; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Yaşadığım bu durumun telafisi için, ödediğim ücretin iadesini ya da aynı ürünün bu kez özenle ve eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
İletişime geçilmedi copy paste yapmayın









