to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Çiçek Buketi Görselden Farklı Ve Eksik Teslim Edildi
24 Kasım 2025 tarihinde Lilyana Flowers üzerinden online olarak 357337 numaralı siparişimle yaklaşık 1.200 TL tutarında buket çiçek satın aldım. Ancak teslim edilen ürün hem görseldekinden tamamen farklıydı hem de sitedeki fotoğrafa göre çok daha küçük ve az çiçekliydi.
Bu durum hem ödediğim ücrete hem de beklentime hiç uymadığı için firmaya e-posta yoluyla ulaşarak durumu ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödediğim ücret karşılığında ilan edilen görsele ve içeriğe uygun bir buket gönderilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizleri tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilecektir. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş, bilgi ve çözüm taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz.
