Lilium Güzellik Merkezi Hijyen Eksikliği ve Zorunlu Ürün Satışıyla Hayal Kırıklığı

Kasım 2025 döneminde Amasya’daki lilium şubesine 2 medikal, 2 hidro olmak üzere toplam 4 seanslık “medikal & hidro” cilt bakımı paketi için 4.500 TL’yi peşin ödeyerek kayıt oldum. İlk seansım 23 Ekim’de başladı, diğer seanslarımı ise özel nedenlerim nedeniyle aralık ve şubat aylarına aldım. Her seansım randevulu olmasına rağmen, özellikle son gidişimde 1 saat 20 dakika bekletildim ve işlerim bu yüzden aksadı.

Merkezin hijyen koşulları beni ciddi anlamda rahatsız etti. İşlem sırasında bone takılmıyor, ayakkabıyla sedyeye uzanılmasına hiçbir sakınca görmüyorlar. Cilt bakımı için kullandıkları makinenin bozuk olduğu, yani işlemde eksik uygulama yapıldığı bizzat yaşadığım bir durumdu. Buna rağmen işlem sonrası sürekli ürün satma çabasıyla karşılaştım ve bu baskı sonucu ürün de almak zorunda kaldım. Çalışanların tek artısı güler yüzlü olmalarıydı, ancak bu durum hijyen eksikliğini ve profesyonellikten uzak işleyişi maalesef telafi etmedi.

Merkezin kendini kurumsal gibi tanıtmasına rağmen, sunulan hizmetin bunu kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum. Düşük ücretlerle reklam yapıp, gittiğinizde bunun 5–6 katı rakamlar ile karşılaşmanız bence yanıltıcı bir yaklaşım. Ayrıca alan çok dar, işlem sonrası beklerken dar bir koridorda erkek müşterilerin de seans için beklemesi, ortamı kadınlar için oldukça rahatsız edici hale getiriyor.

Ben bu süreçten hiç memnun kalmadım ve internet yorumlarını önceden dikkatlice okumuş olsaydım bu kurumu tercih etmezdim .