Lilium Hüseyingazi Güzellik Merkezinde Lazer Epilasyon Etkisiz, Ücret İadesi Talebi

Lilium Hüseyingazi Güzellik Merkezi’nde yüz ve kemer üstü bölgesi için 2025 yılından beri lazer epilasyon yaptırıyorum ve şu ana kadar 6 seansa girdim. Buna rağmen herhangi bir dökülme veya gözle görülür bir sonuç alamadım, verdiğim toplu paket ücretine gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.

Seanslarda çalışanların lazer hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığını, işlemi kaba ve düzensiz şekilde yapıp geçtiklerini gözlemliyorum. Ne ilgi var ne de müşteri memnuniyetine yönelik bir çaba, sorular sorduğumda da tatmin edici bir açıklama alamıyorum. Kaç kere yüz yüze durumu anlattım, dökülme olmadığını söyledim, çözüm bulmaları gerekirken kalan seanslarım için bana cilt bakımı öneriyorlar, oysa ben bu merkeze lazer epilasyon için geldim ve ödediğim para bunun için.

Sonuç alamadığım bu işlem için ya seansların uzman ve etkili bir şekilde yeniden planlanmasını ya da ücret iadesi gibi somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle bu merkezi kesinlikle tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.